为打造高质量的营商环境，激励依法诚信纳税，大力推进和谐税收进程，形成纳税信用“攀比风”，喜德县地税加大纳税信用管理运用力度，便民办税“春风”持续发力，对联合评定的A级纳税人“开单灶”，提升A级纳税人的获得感、便捷感、特殊感、认知感。 一是荣誉“名单”，提升获得感。第一时间通过办税服务厅主动向社会公告年度A级纳税人名单，将评价结果推送给银行、保险、党政部门等，将企业纳税信用转化为商业信用，政府信用，社会信用，提高纳税人社会形象和知名度，增强部门关注力，提升A级纳税人的获得感。 二是办税“快车道”，提升便捷感。开通A级纳税人绿色通道，减少纳税人办理业务等待时间；简化表证单书，对办税事项“最多跑一次”事项中实行免填单；提速非即办事项办理时限，注销税务登记缩短至10个工作日内办结，行政许可事项缩短至5个工作日内办结。通过各类个性化服务，为A级纳税人提供流程更简、环节更少办税“快车道”。 三是“专家”服务，提升特殊感。建立A级纳税人服务微信、QQ群，由税政法规、服务征管等部门业务骨干参加，在群内推送新政策、对纳税人提出的问题给予及时回复，同时提供快捷的政策咨询，提供优质的一对一涉税业务辅导，提升A级纳税人的特殊感。 四是“VIP”回访，提升认知感。推行A级纳税人回访反馈机制。从税收业务骨干中抽调人员组成回访小组，定期走访，了解和掌握A级纳税人对纳税服务、涉税调查、效率等提出的意见建议，将收集到的纳税人意见和反映的问题重点办理，切实解纳税人的“堵点”“痛点”和“难点”，保证服务效果。 |
