为最大限度整合现有资源效能,推进办税便利化,从根本上解决纳税人办税“多头找、往返跑、重复问”问题,喜德县国家税务局、喜德县地方税局密切配合,通力协作,实现国税地税业务“一厅通办”。 强化组织领导,摸清资源整合难点。根据省局要求,结合喜德县局实际,成立联合工作领导小组,抽调国地税双方税收、征管、信息技术业务骨干成立专家团队,确定通办窗口数量、人员、业务范围,调整、检查工作设备,梳理、分析业务流程。紧盯难点、堵点,为实现“一厅通办”做全面体检。 细化合作内容,补齐短板强化弱项。组建教学小组,设立问题台帐,举办知识竞赛,以“一对一”教学模式开展业务培训,制定、完善人员管理绩效考核制度。开展地税专线网络访问国税网络测试、调试排号叫号机、补齐窗口设备、人员、工位安排。落实国地税信息互通、业务互通、人员互通,顺利实现“一窗两人两机两系统”通办服务模式。 深化便民服务,构建和谐征纳关系。持续推进“最多跑一次”、“非接触式”、发票邮政寄递等便民服务,加快“一厅通办”进度,落实免填单、一次性告知、首问责任制,优化办税流程,最大限度减轻纳税人负担,提升纳税人获得感和满意度,构建和谐征纳关系。 |